Termos e Condições

Informações importantes para comprar com clareza.

Termos de Compra - Azure Blox

Ao realizar uma compra em nossa loja, você confirma que leu e concorda com os termos abaixo. Nosso objetivo é oferecer uma experiência de compra segura, transparente e ágil.


1. Entrega dos Produtos

A entrega é realizada automaticamente após a confirmação do pagamento.

Os dados ou informações referentes ao produto poderão ser enviados para o e-mail cadastrado ou disponibilizados diretamente na página de confirmação da compra.


2. Garantia

Todas as contas possuem garantia de 2 horas após a entrega.

Durante esse período, garantimos que:

  • A conta corresponde às informações apresentadas no anúncio;

  • Os dados de acesso fornecidos estão funcionando corretamente;

  • Os itens, nível e demais características anunciadas estão presentes.

Após o período de garantia, a Azure Blox não se responsabiliza por problemas ocorridos posteriormente.


3. Trocas e Reembolsos

Trocas ou reembolsos serão realizados somente quando:

  • A solicitação for feita dentro do período de garantia;

  • For comprovado que o problema foi causado pela loja ou que o produto recebido não corresponde ao anunciado.

Não realizamos trocas ou reembolsos por arrependimento após a entrega do produto.


4. Responsabilidade do Cliente

Após receber os dados da conta, recomendamos que o cliente:

  • Altere a senha imediatamente;

  • Mantenha seus dados de acesso em segurança;

  • Não compartilhe suas credenciais com terceiros.

A Azure Blox não se responsabiliza por perdas decorrentes de compartilhamento, vazamento ou uso indevido dos dados de acesso.


5. Chargeback

Contestações ou chargebacks realizados de forma indevida poderão resultar em:

  • Bloqueio permanente do cliente em nossa loja;

  • Envio das informações da transação à plataforma de pagamento responsável.


Suporte

Caso tenha qualquer dúvida ou problema com seu pedido, entre em contato com o suporte oficial da Azure Blox.

Nossa equipe estará disponível para analisar a situação e prestar o atendimento necessário.